FAQ - Câu hỏi thường gặp
- Làm thế nào để giảm phí vận chuyển khi mua hàng tại Toca
- Sau bao lâu đơn hàng sẽ được xác nhận?
- Có thể thay đổi thông tin nhận hàng khi đã đặt hàng thành công không?
- Vì sao đặt hàng thành công nhưng lại nhận được thông báo hủy đơn từ Toca
- Thời gian giao hàng thông thường là bao lâu?
- Ngoài website Toca có thể đặt hàng qua đâu?
- Có thể đặt bao nhiêu sản phẩm 1 lần mua hàng
- Phí vận chuyển nội địa là gì? Tại sao phải chịu phí vận chuyển nội địa?
- Tại sao phải trả 2 lần phí vận chuyển?
- Có thể thanh toán bằng tiền mặt khi mua hàng tại Toca không?
- Toca Mart có chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa không?
- Toca có nhận mua các sản phẩm tươi sống và động lạnh không?
- Tôi có được hưởng các chương trình ưu đãi từ nhà bán khi có chương trình ưu đãi không?
- Cách kiểm tra trạng thái của các đơn hàng đã mua
- Làm thế nào để biết những sản phẩm đang được giảm giá mạnh?
- Nếu mua nhiều sản phẩm cùng lúc có thể gộp vào chung một đơn hàng để tiết kiệm phí vận chuyển không?
- Tại sao hàng trong giỏ khi đặt mua lại bị tách làm nhiều đơn khác nhau?
- Mua hàng trên Toca phải chịu những phí gì?
- Gía hiển thị trên Toca có phải giá về tay không?
- Toca Point có ngày hết hạn không?
- Toca xử lý thế nào nếu nhà bán gửi nhầm sản phẩm?
- Tại sao hàng hóa trong cùng 1 đơn hàng nhưng không về cùng lúc?
- Vì sao cùng 1 sản phẩm trên Toca nhưng giá lại khác nhau?